• Uso de nombres insultantes, racistas, sexuales, relacionados con drogas, acosadores o generalmente inapropiados.
• Nombres sin sentido alguno (ej.: "ahausdhaauhsd").
• Nombres que contengan palabras relacionadas con la administración (ej.: “ADM”, “GOD”, “CM”, “GM”, “TUTOR”).

• Amenazar a un gamemaster debido a sus acciones o posición.
• Fingir ser un gamemaster o afirmar tener influencia sobre sus decisiones.
• Insultar, ofender o agredir verbalmente al staff o a cualquier miembro del equipo.
• Proporcionar información falsa o engañosa a un gamemaster respecto a sus investigaciones, o realizar denuncias falsas sobre violaciones de reglas.

Prohibida la práctica de “TRAP RED / TRAP BLACK”: “uso de varios personajes apilados en un solo lugar con el fin de hacer que otro(s) jugador(es) obtengan red skull o black skull involuntariamente.”

Sin embargo, no será considerado abuso ni será sancionado cuando el propio jugador, por descuido o negligencia, deje a su personaje atacando automáticamente (ej.: usando hechizos de área sin supervisión) y termine obteniendo frags como consecuencia. En ese caso, la responsabilidad recai completamente en el jugador.

• Prohibido SPAM: “Varios jugadores enviando mensajes similares en un corto período de tiempo”.
• El límite de anuncios dentro de depots, barcos y templos es de 15 segundos.
• Prohibido compartir información personal (ej.: IP, direcciones, redes sociales, etc).
• También está prohibido intentar comprar ese tipo de información.
• Prohibida la divulgación de otros servidores en cualquier chat, sea público o privado.
• El canal Help es exclusivamente para aclarar dudas: mecánicas del juego, quests, ítems, addons, mounts, cuentas, actualizaciones, etc. Cualquier jugador que lo use para otros fines (reclamos, discusiones, chistes, spam, ventas, anuncios, etc.) será sancionado. Para eso existen los tickets y el foro.
• World chat & English chat: Prohibidos anuncios de compra, venta o intercambio. Prohibido el spam (mensajes repetidos en poco tiempo).
• Mensajes relacionados con intercambio entre Aurera y fuera del juego deben enviarse únicamente en el canal "World Trade". Enviar en otros canales implica sanción.
• Anuncios de casino siguen permitidos (excepto en Help), pero solo una vez por minuto. Si se detecta spam, habrá sanción.

Está estrictamente prohibido bloquear lugares, incluyendo accesos a quests, hunts o barcos, sin importar si existen accesos alternativos. Cualquier bloqueo intencional será considerado una infracción grave.

Si se confirma la infracción, todos los involucrados, incluyendo los main chars, serán sancionados, incluso si no están participando directamente.

Además, si se comprueba que un jugador realizó un false report (denuncia falsa), también será castigado.

• Prohibido el uso de MULTICLIENTES dentro de eventos organizados por Aurera Global.
• Está totalmente prohibida la formación de equipos dentro del evento Battle Royale.

• Será considerado LINK HACK cualquier sitio compartido en el juego, excepto el sitio oficial (www.aurera-global.com) y los fansites oficiales de Tibia.
• No se aplica a links de videos o transmisiones en vivo en plataformas de streaming (YouTube, Twitch, Kick, Facebook Gaming), siempre que el contenido no perjudique la reputación del servidor.

Puedes jugar con varios personajes al mismo tiempo, siempre que respetes estos límites:

• Hasta 8 personajes por persona, siempre que estén en zonas diferentes del mapa.
• Hasta 4 personajes, uno de cada vocación, cuando estés realizando actividades individuales.
• Hasta 2 personajes, independientemente de la vocación, para actividades individuales.
• Hasta 2 personajes, independientemente de la vocación, para actividades en grupo.

Cualquier uso de multi-client fuera de estos límites no está permitido.

El uso de VPN o Proxy está permitido siempre que no se utilice para ocultar, alterar o simular IPs con la intención de evadir los límites de la Regla 8A. Cualquier intento de obtener ventaja será considerado infracción grave y podrá resultar en sanciones.

Está terminantemente prohibido el uso de la función "combo navigation" en bots, sin importar la cantidad de personajes involucrados. Si se comprueba la infracción, los responsables serán sancionados.

• Está estrictamente prohibido comprar o vender contenido virtual del juego Aurera Global (monedas, ítems, casas, personajes, cuentas, etc.) usando dinero real o criptomonedas (Real, Dólar, Euro, Bitcoin, Ethereum, etc.).
• El jugador sorprendido cometiendo esta infracción será sancionado, incluyendo bloqueo del personaje involucrado y de todas las cuentas vinculadas.
• Asimismo, comprar contenido virtual con estas características también es ilegal.

• Está estrictamente prohibido abusar de cualquier bug dentro del juego Aurera Global, independientemente del beneficio que el jugador intente obtener.
• La sanción por abuso de bugs será severa. Si se comprueba la participación de uno o más jugadores, podrá resultar en el borrado irreversible de todas las cuentas pertenecientes al infractor, incluso si otras cuentas no participaron directamente.
• El jugador que encuentre un bug y lo reporte estará contribuyendo al crecimiento del servidor y podrá recibir recompensas proporcionales a la gravedad del problema identificado.
• Todo caso de bug debe ser reportado directamente al staff, preferiblemente mediante ticket, para su análisis y corrección lo antes posible.

• El equipo administrativo de Aurera Global puede acceder a cierta información de los jugadores para garantizar la seguridad del juego y la integridad del servidor. Esto incluye, pero no se limita a: dirección IP, registros de chat del juego, transacciones bancarias del juego, compras en la tienda, actividades en el market y cualquier otra actividad relevante.
• Esta información nunca será divulgada públicamente y se utilizará exclusivamente para fines administrativos, como investigaciones de fraude, seguridad y cumplimiento de las reglas.
• En ninguna circunstancia un miembro del equipo solicitará datos personales o información sensible directamente a los jugadores. Toda la información utilizada es recopilada automáticamente por el sistema.

Se permitirá la práctica de casinos dentro del juego, ya sea online u offline.

• Está estrictamente prohibida la práctica de casinos dentro de los depots del juego, con la única excepción del depot de Rangiroa, donde sí está permitido.
• El jugador que decida participar en un casino es totalmente responsable por sus actos y por los ítems o valores utilizados. El staff no se responsabiliza, investiga ni devuelve valores perdidos en casos de estafa. La práctica del casino es responsabilidad exclusiva del jugador.
• Incluso si el jugador presenta pruebas de una posible estafa, los tópicos publicados en FORO o TICKET serán cerrados sin respuesta del staff.
• Está prohibido el uso de cast para personajes que estén realizando prácticas de casino, ya sea mediante bot o manualmente, dentro de depots permitidos o en casas. La sanción puede incluir bloqueo del personaje involucrado, del main char e incluso del dueño de la house.
• La regla también se aplica si el cast se usa para mostrar a otro personaje realizando casino.

• Está prohibido el abuso de poder (Power Abuse) con el fin de perjudicar a otros jugadores en áreas de cacería (hunts).
• La regla no aplica a muertes ocasionales por diferencia de nivel o disputas naturales de PvP, sino a prácticas repetitivas e intencionales de persecución, expulsión forzada o bloqueo de contenido del juego.
• Los jugadores que se sientan víctimas de Power Abuse pueden enviar un mensaje a nuestro WhatsApp de soporte con pruebas concretas (preferiblemente en video). El equipo analizará cada caso antes de aplicar sanciones.
• Los jugadores que abusen de esta regla para realizar denuncias falsas también serán sancionados.

• Está prohibido utilizar el cast para transmitir personajes que estén entrenando Magic Level (ML), ya sea por bot o manualmente, en depots o casas.
• Esta regla también aplica a quienes utilicen el cast para mostrar a otros personajes entrenando ML.
• Excepción: El uso de cast está permitido para entrenamientos realizados con Dummy.
• El incumplimiento de esta regla resultará en un bloqueo de cast por 15 días para el personaje involucrado.

• Está estrictamente prohibido cualquier forma de discriminación, prejuicio o discurso de odio dentro de Aurera Global. Esto incluye, pero no se limita a:
• Racismo, xenofobia, homofobia, transfobia, misoginia o cualquier forma de discriminación basada en raza, color, etnia, religión, nacionalidad, género, orientación sexual o discapacidad.
• Ataques personales, insultos, amenazas o persecuciones dirigidas a jugadores o sus familias.
• Uso de símbolos, palabras o expresiones ofensivas, incluso en forma de “broma”.

Definición: Un “chargeback” ocurre cuando un jugador disputa una transacción con su banco o proveedor de tarjeta, alegando que no reconoce la compra o que no recibió lo adquirido.

Consecuencias del Chargeback Injustificado: Entendemos que pueden ocurrir casos genuinos por errores o fraudes bancarios. Sin embargo, si se detecta que un jugador abrió un chargeback injustificado, es decir, después de haber recibido y usado los ítems, tomaremos las siguientes medidas:

• La cuenta involucrada será bloqueada permanentemente.
• Nos reservamos el derecho de recuperar los costos asociados al proceso, incluyendo tasas administrativas.

Prevención y Comunicación:

• Si un jugador cree que hubo un error en la transacción, recomendamos contactar al soporte antes de abrir un chargeback. Estamos aquí para ayudar.

Está estrictamente prohibido hacer publicidad o promover productos, servicios u otros juegos que no estén relacionados directamente con Aurera Global.

Está estrictamente prohibido usar cualquier tipo de macro en el sistema de Market, ya sea para comprar o vender ítems.

Definición de Macro: Cualquier software, script, bot, automatización o función que ejecute acciones repetitivas sin intervención humana directa, incluyendo funciones internas de clientes modificados o herramientas externas.

El objetivo de esta regla es garantizar un comercio justo y equilibrado para todos los jugadores, evitando ventajas indebidas.

El incumplimiento resultará en sanciones para todos los personajes vinculados al jugador, incluyendo sus personajes principales.

• Using names that are insulting, racist, sexual, drug-related, harassing, or generally inappropriate.
• Names with no meaning (e.g., “ahausdhaauhsd”).
• Names containing words referring to staff or administration (e.g., “ADM”, “GOD”, “CM”, “GM”, “TUTOR”).

• Threatening a gamemaster because of their actions or position.
• Pretending to be a gamemaster or claiming to have influence over their decisions.
• Insulting, offending, or verbally abusing staff members.
• Intentionally providing false or misleading information to a gamemaster during investigations or making false reports about rule violations.

The practice of “TRAP RED / TRAP BLACK” is prohibited: “using multiple characters stacked in a single location to cause another player to unintentionally receive red skull or black skull.”

However, it will not be considered abuse and will not result in punishment if a player, due to negligence or carelessness, leaves their character attacking automatically (e.g., using area spells without supervision) and ends up receiving frags as a consequence. In such cases, full responsibility lies with the player.

• Spam is prohibited: “Multiple players sending similar messages in a short period of time.”
• The announcement limit inside depots, boats, and temples is 15 seconds.
• Sharing personal information (e.g., IP, addresses, social networks, etc.) is prohibited. Attempting to buy such information is also prohibited.
• Advertising other servers in any chat, whether public or private, is prohibited.
• The Help channel is strictly for answering questions: game mechanics, quests, items, addons, mounts, account issues, updates, etc. Any player using it for complaints, discussions, jokes, spam, selling, advertising, etc., will be muted and may be banned. Tickets and the forum exist for sharing opinions or complaints.
• World chat & English chat: Selling, buying, and trade ads are prohibited. Spam (sending the same or similar messages repeatedly) is forbidden.
• Any messages involving trading between outside Aurera and inside Aurera must be sent only in the "World Trade" channel. Sending such messages elsewhere may result in a ban for the character and possibly all characters on the account.
• Casino ads remain allowed in all chats except Help, but only once per minute. If spam is detected, punishment will follow.

Blocking locations—such as quests, hunting areas, or boat access—is strictly prohibited, even if alternative paths exist. Any intentional obstruction will be considered a serious violation.

If the violation is confirmed, all involved players, including their main characters, may be punished, even if they did not directly participate.

Additionally, if it is proven that a player submitted a false report, they will also be punished.

• Using MULTICLIENTS in events organized by Aurera Global is prohibited.
• Forming teams inside the Battle Royale event is strictly forbidden.

• Any website shared in-game will be considered a HACK LINK, except for the official site (www.aurera-global.com) and the official Tibia fansites.
• This does not apply to links from video or streaming platforms (YouTube, Twitch, Kick, Facebook Gaming), as long as the content does not harm Aurera Global's reputation.

You may play with multiple characters at the same time, as long as you follow these limits:

• Up to 8 characters per person, as long as they are in different areas/zones on the map.
• Up to 4 characters per person, one from each vocation, when performing any individual activity.
• Up to 2 characters per person, regardless of vocation, for individual activities.
• Up to 2 characters per person, regardless of vocation, for group activities.

Any multi-client usage beyond these limits is not allowed.

The use of VPN or Proxy is allowed, as long as it is not used to mask, alter, or simulate IPs with the intention of bypassing the limits established in Rule 8A. Any attempt to gain advantage will be considered a serious violation and may result in punishment.

The use of the bot function "combo navigation" is strictly prohibited on the server, regardless of the number of characters or players involved. If the violation is proven, the involved players will be punished after staff review.

• It is strictly forbidden to buy or sell any virtual content from Aurera Global (coins, items, houses, characters, accounts, etc.) using real money or cryptocurrency (e.g., BRL, USD, EUR, Bitcoin, Ethereum, or any other digital asset).
• A player caught committing this violation will be punished, including a ban on the character involved and all characters linked to the account.
• Likewise, purchasing virtual content under these conditions is also illegal.

• It is strictly forbidden to exploit any bug within Aurera Global, regardless of the benefit the player may attempt to obtain.
• The punishment for bug abuse will be severe. If one or more players are proven to be involved, it may result in the irreversible deletion of all accounts belonging to the offender, even if other accounts were not directly used in the violation.
• Players who find and report a bug will be helping the server grow and may receive rewards proportional to the severity of the issue identified.
• All bug reports must be sent directly to the staff, preferably via ticket, so the issue can be analyzed and fixed as soon as possible.

• The Aurera Global administrative team may access certain player information to ensure server security and integrity. This includes, but is not limited to: IP address, in-game chat logs, bank transactions, store purchases, market activity, and any other relevant security-related data.
• This information will never be publicly disclosed and will be used exclusively for administrative purposes, such as fraud investigations, security verification, and rule enforcement.
• Under no circumstances will any staff member request personal or sensitive information directly from players. All necessary security data is collected automatically by the system.

Casino activity is allowed within the game, whether online or offline.

• It is strictly forbidden to run casino activities inside the game’s depots, except in the depot of Rangiroa, where it is explicitly allowed.
• Players who choose to participate in casino activities do so at their own risk. The staff will not take responsibility, investigate, or refund any lost items or money in cases of scams. Casino activity is entirely the responsibility of the player.
• Even if a player provides evidence of a scam, topics opened on our support channels (FORUM or TICKET) will be closed without a response from the staff.
• Using cast to broadcast characters involved in casino activity is prohibited, whether through bot or manually, in allowed depots or in houses. Violators may face bans on the involved character, all their main characters, and even the house owner.
• This rule also applies to players who use cast to show another character performing casino activity.

• Power Abuse — intentionally harming other players in hunting areas — is prohibited.
• This rule does not apply to occasional deaths caused by level differences or natural PvP disputes, but to repeated, intentional actions such as persecution, forced removal, or blocking game content.
• Players who feel victimized by Power Abuse may contact our support WhatsApp with solid evidence (preferably video). Staff will carefully analyze each case before applying punishment.
• Players who misuse this rule to submit false reports will also be punished.

• It is prohibited to use cast to broadcast characters training Magic Level (ML), whether by bot or manually, in depots or in houses.
• This rule also applies to players using cast to show another character training ML.
• Exception: Cast is allowed for training done using a Dummy.
• Violating this rule will result in a 15-day cast ban for the involved character.

• Any form of discrimination, prejudice, or hate speech is strictly prohibited within Aurera Global. This includes, but is not limited to:
• Racismo, xenofobia, homofobia, transphobia, misogyny, or discrimination based on race, color, ethnicity, religion, nationality, gender, sexual orientation, or disability.
• Personal attacks, insults, threats, or harassment directed at players or their families.
• Use of offensive symbols, expressions, or terms, even in the form of “jokes”.

Definition: A chargeback occurs when a player disputes a transaction with their bank or card provider, claiming they do not recognize it or did not receive the purchased items.

Consequences of Unjustified Chargeback: We understand that genuine cases may happen due to bank errors or fraud. However, if it is proven that a player opened an unjustified chargeback — after receiving and using the items — the following measures will be taken:

• The account linked to the unjustified chargeback will be permanently banned.
• We reserve the right to recover any fees or administrative costs associated with the process.

Prevention & Communication:

• If a player believes there was an error in a transaction, we encourage contacting our support team before opening a chargeback. We are here to help and resolve any issues.

It is strictly forbidden to advertise or promote products, services, or other games not directly related to Aurera Global.

The use of any type of macro in the Market system is strictly prohibited, whether for buying or selling items.

Definition of Macro: Any software, script, bot, automated tool, or function that performs repeated actions without direct human input, including modified client features or external tools.

The purpose of this rule is to ensure fair and balanced trading for all players, preventing unfair advantages.

Violation will result in punishment for all characters owned by the offending player, including main characters.